Garanti, İade ve Değişim Şartları

Garanti sürecinizde aksaklık olmaması için lütfen aşağıdaki şartlara dikkat ediniz:

OtoSuperMarket.com'dan Alınan Her Ürün Faturalı ve İthalatçı ve/veya Üretici Garantilidir  (Elektrikli Ürünler, Turbo Ürünleri ve Kauçuk Ürünler Garanti Kapsamı Dışındadır).
 
Garanti Sadece Üretim Kaynaklı Arızalarda Geçerlidir. Hatalı Kullanımdan veya Montaj Hatalarından Kaynaklanan Arızalı Ürün Talepleri Kabul Edilmeyecektir.

OtoSuperMarket.com'dan Almış Olduğunuz Her Ürünü Kullanılmadığı ve Ambalajı Hasar Görmediği Sürece, Teslim Tarihinden İtibaren 14 Gün İçerisinde İade Edebilirsiniz. Ambalaj, Ürünün Tekrar Satılmasını Etkileyecek Derecede Hasarlıysa İade Kesinlikle Kabul Edilmemektedir. 

İadeler Mutlak Surette Orijinal Kutu/Ambalajı ve Faturası İle Birlikte Yapılmalıdır.

Bütün Standart Aksesuarlar Hasarsız ve Tam Olarak Orijinal Paketleri ile Birlikte Gönderilmelidir.

Hediye Verilen Promosyonlu, Kampanyalı Ürünler de Orijinal Paketleri İle Birlikte Gönderilmelidir.

Ürünün Garanti Sürecinde Sıkıntı Yaşamamak İçin Lütfen Almış Olduğunuz Her Ürünü, Mutlak Surette SERVİS İŞ EMRİ FORMU AÇTIRARAK VE FATURALI OLARAK MONTAJINI YAPTIRINIZ ve Üzerinde Mutlak Surette Ürünün Hangi Tarihte ve Kaç Km'de Takıldığı Bilgisinin Yer Aldığına Emin Olunuz.

Montaj Faturası ve Bu Faturaya İlişkin Servis İş Emri Formu Olmayan Ürünler, Kesinlikle Garanti Kapsamına Alınmamaktadır.

Garanti Sürecinde Aksaklık Olmaması İçin Ürün Faturasını Mutlaka Saklayınız.

Garanti İşlemlerini Başlatmak İçin Bize Ulaşınız ve Ürünü Gönderirken Mutlaka ÜRÜNÜN FATURASI, SERVİS İŞ EMRİ FORMU, SERVİSTEN ALINAN İŞÇİLİK FATURASI ve ARAÇ RUHSAT FOTOKOPİSİ İle Firmamızdan Onay Aldıktan Sonra Anlaşmalı Kargomuz İle Gönderiniz. Arızalı Ürün Firmamıza Ulaştıktan Sonra İthalatçısına Gönderilmektedir. Üründeki Soruna Bağlı Olarak, Ürünün İthalatçı ve/veya Üretici Tarafından Teste Tabi Tutulması Gerekebilir.

Araç Üreticisinin Adını/Markasını Taşıyan Orijinal Markalı Ürünler, Sadece O Markanın Yetkili Servisi Tarafından Montaj Yapıldığında Garanti Kapsamına Sokulacaktır (Renault Orijinal Parçanın, Renault Yetkili Servisi Tarafından Montajının Yapılması Gibi).
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.