İade ve Değişimler, İade veya Değişim Talebi ( Arıza / İade Talebi ) tarafımıza ulaştıktan sonra değerlendirilecek ve en geç 1 iş günü içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir.

İade veya Değişim onayı verildikten sonra Ürünün Orijinal Ambalajı ve Faturası ile birlikte tarafımıza KARGO BEDELİ PEŞİN ÖDENMEK SURETİ İLE gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesi ithalatçı veya üretici tarafından onaylanmışsa, öncelikle değişimi yapılacak ürün tarafımıza ulaştırılmalıdır. Eğer alıcı bu işlem için beklemek istemiyorsa, ürünün bedelini ödeyebilir. Değişim yapılacak ürün tarafımıza ulaşınca alıcıya ödediği bedel iade edilir.

Önemli Uyarı: Karşılıklı Mutabakat Sağlanmaksızın Yapılan Tek Taraflı İadeler Kesinlikle Kabul Edilmeyecektir.